Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Chronopost avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

MODE DE LIVRAISON

IMPORTANT : dès la fin de la vente (Sélection du samedi et Editions limitées), Samedi Vin commande et expédie votre colis.

POINT DE RETRAIT GRATUIT EN RÉGION PARISIENNE

Une fois votre commande en statut "Retrait disponible", vous pouvez récupérer gratuitement celle-ci en vous présentant directement à notre P’Tite Cave située 776 chemin de La verrerie Neuve 83550 Vidauban France. Horaires : ouvert du lundi au vendredi de 14h à 18h Pour plus d'informations pour récupérer vos commandes merci d'appeler directement P’Tite Cave au 06 64 37 49 74.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Expédition sous 3 à 4 jours. Pour tous les vins en stock. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez avoir plus d’informations concernant l’avancement de votre livraison.

FRAIS DE LIVRAISON

• Plus de 60 bouteilles : nous contacter directement.

Pour le Var 83 :
• 1 à 36 bouteilles : 20 € ttc
Pour le 13- 06 ou Monaco :
1 à 36 bouteilles : 25 € ttc
Pour la France (hors Corse)
Pour la livraison à domicile ou le relais colis, la livraison sera offerte pour un montant supérieur à 290€ ttc en France. La Corse et l’étranger font l’objet d’une tarification spéciale. La gratuité des frais de livraison ne sera plus désormais déclenchée à partir de 12 bouteilles, mais à partir d’un montant de commande de 290 € ttc.

En deçà de ce montant une participation forfaitaire aux frais de port à domicile ou en retrait dans un point relais sera demandée :

• 1 à 6 bouteilles : 27 € ttc
• 7 à 36 bouteilles : 50 € ttc

Pour la Corse ?
Une participation forfaitaire aux frais de port à domicile sera demandée :

Pour l’Europe ?
Les pays dans lesquels Samedi Vin livre à domicile : Belgique, Espagne, Italie.
Une participation forfaitaire aux frais de port à domicile sera demandée, quel que soit le montant de la commande :
• Plus de 36 bouteilles : nous contacter directement.

RETOURS

Si vous constatez qu’un colis est endommagé, vous devez le refuser et nous contacter pour que l’on procède à votre convenance à une réexpédition ou un remboursement. En cas d’erreur dans la préparation de votre commande, contactez-nous pour que nous puissions organiser le retour de votre commande, à nos frais