Expédition de votre colis

DÉLAIS DE LIVRAISON

Expédition sous 3 à 4 jours en fonction des compagnies de livraisons. Pour tous les vins en stock. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez avoir plus d’informations concernant l’avancement de votre livraison. avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

POINT DE RETRAIT GRATUIT DANS LE VAR

Une fois votre commande en statut "Retrait disponible", vous pouvez récupérer gratuitement celle-ci en vous présentant directement à notre P’Tite Cave située 776 chemin de La verrerie Neuve 83550 Vidauban France. Horaires : ouvert du lundi au vendredi de 14h à 18h Pour plus d'informations pour récupérer vos commandes merci d'appeler directement P’Tite Cave au 06 64 37 49 74.

FRAIS DE LIVRAISON

Pour le Var 83, la France

• Commandes Inférieurs ou égale à : 100 € ttc
 Prix: 26 € ttc

• Commandes supérieurs ou égale à  : 101 € ttc
Prix : 50 € ttc

• Commandes  supérieurs ou égale à : 290 € ttc

Prix : Gratuit

Pour la France (Corse) et l' Union Européenne :

Nous contacter 

RETOURS DE VOTRE COLIS

Si vous constatez qu’un colis est endommagé, vous devez le refuser! vérifiez bien en l'ouvrant devant le livreur et nous contacter pour que l’on procède à votre convenance à une réexpédition ou un remboursement. En cas d’erreur dans la préparation de votre commande, contactez-nous pour que nous puissions organiser le retour de votre commande, à nos frais.

 

Protocole de paiement

La P’tite Cave utilise un système de paiement sécurisé aux normes SSL, le protocole de cryptage le plus sûr et le plus répandu actuellement. Vos coordonnées bancaires sont directement cryptées et routées vers notre organisme bancaire de paiement, la Caisse d’Épargne, sans passer par notre site. La P’tite Cave ne stocke donc aucune information bancaire.

Ainsi, lorsque vous effectuez un paiement sur un site marchand faisant apparaître les logos "Verified by Visa" et « Mastercard Secure code», vous saisissez comme d'habitude les informations contenues sur votre carte bancaire. Ensuite, vous êtes redirigé vers le site de votre banque sur lequel il vous est demandé de vous authentifier afin de valider le règlement de l'achat.

Votre banque vérifie ainsi que vous êtes le porteur légitime de la carte. Selon les banques, ce code peut varier, il peut vous être demandé votre date de naissance, votre nom de jeune fille, ou encore un code d’authentification transmis (SMS) par votre banque.

Nous proposons 3 moyens de paiement :

Carte bancaire : votre commande sera immédiatement traitée

PayPal : votre commande sera immédiatement traitée

Virement : Votre commande sera traitée après réception du règlement sur notre compte bancaire.
Indiquez en référence de virement le numéro de commande.

Merci de vérifier le récapitulatif de votre commande et cliquez sur l’onglet rouge « Valider et payer ».

Si vous avez choisi le paiement par carte bancaire, vous serez redirigé vers le serveur bancaire pour entrer vos numéros de CB.

Après validation de la commande, vous recevrez votre numéro de commande ainsi que votre facture par mail.